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客户服务

客户服务中心开展赏荷摄影比赛活动

通过这次徒步赏荷,缓解大家的工作压力,促进员工身心健康,提高了审美观,更重要的是身处田园风光,感受大自然我们的天然氧吧!赏荷花需要一种境界,既要欣赏荷花的美,愉悦自己的,更要深入的感受她的高雅,学习她的品格;体会与荷花相伴的幸福平安感,使...

Bridg获1100万美元B轮融资 为餐馆和零售商提供营销CRM管理系统

Bridg使用人工智能和大数据概率模型来帮助餐馆和零售商识别他们的客户是谁、他们访问的频率,以及具体的购买习惯,这些都提高了餐馆和零售商们营销的投资回报率, Morpheus Ventures的合伙人Joseph Miller表示,此前,这种分析技术一直是由网络巨头(譬如亚马...

广东河源市局(公司)自主研发客户经理移动办公平台推动客户服务

经过一年多时间的程序开发、调试和试运行,广东河源市烟草专卖局(公司)自主研发的客户经理移动办公平台开始全面上线启用,全面推动客户服务工作上水平。 一是加强了对客户日常拜访工作的规范和监管。移动办公平台可将客户经理每天拜访客户的签到、签退、GP...

吉安县烟草提高农村零售客户服务水平

报道:为进一步提高农村零售客户服务水平,吉安县烟草要求客户经理从店容店貌、卷烟陈列、明码标价等方面入手,帮助农村零售客户参与终端形象。 并对农村零售客户的基本情况、家庭状况、盈利水平等基础信息做到心中有数,尽量详细地建立零售客户档案,向他们...

凭借优质的客户服务与强悍的交易量天华金号与广大投资者携手

金银业贸易场是目前唯一的现货黄金交易所,其性质与交易所相近。对于亚太地区投资者来说,选择在金银业贸易进行贵金属投资无疑是最便捷、最理想的投资方式。 天华金号是金银业贸易场AA类会员第250号行员,也是金银业贸易场认可的伦敦金和伦敦银交易商。 天华...

工行莒县支行开展“残损币兑换活动”为客户服务

为进一步履行社会责任,真正为客户带来方便,今年以来,工行莒县支行认真贯彻落实上级行和人民银行 一、强化服务意识。该行通过召开专题会议、网点每日晨夕会,使柜员从思想上认识到残损币兑换既是商业银行最基础的服务工作,更是接触客户、招揽存款、提升网...

工行莱芜分行优化服务 提升大客户服务能力

今年以来,工行莱芜分行按总省行部署要求,持续深化大客户服务中心模式,成立大客户服务团队,全员不断增强服务意识,持续提升服务能力,通过差异化营销与服务,银企合作进一步密切,银企双赢进一步深化,取得良好服务成效。 高层带动,多级联动,提升服务。...

你们为顾客服务 我们为你们服务

中石化基层加油站的员工们都在为了石化人的承诺,尽心尽力为顾客服务。作为公司管理者就要更好地为基层服务。为切实做好防暑降温工作,防暑降温员工身体健康,火红八月的一个中午,中石化贵州安顺分公司、城区公司领导班子,分别到茂名加油站、西郊加油站、...

客户服务与管理课程

《电子商务概论》课程整体设计 《客户服务与管理》课程说课工商管理系 物流管理教研室 《客户服务与管理》课程整体设计 1 2 3... 客户服务与管理(10.17次课) 暂无评价0人阅读0次下载举报文档客户服务与管理项目二 分析目标客户 2014-3-14 1 2014-3-14 2 任务...

客户服务管理

1 倾听:受人关心 2 确认:受人关照 3 探索:关注--理解 4 响应:计划--生机--解决 推动销量和利润的增加 执行/既定促销活动 改善/客勤关系 改善内部运作 与客户一起进行定期的业务回顾: 客户服务管理的核心是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,...